Weblog

Alle ontwikkelingen en updates van onze event-software

Hier treft u de laatste ontwikkelingen en updates aan met betrekking tot evisit.

Evisit event apps - volg de voortgang van uw event via apps

De nieuwe rol van Mary Toonen, Manager Customer Care Amgate binnen het evisitteam

Geplaatst op dinsdag 07 februari 2017 08:00
  • evisit
  • evisitmanager

Graag neem ik je mee in de nieuwe rol van Mary Toonen, Manager Customer Care  Amgate binnen het evisitteam. Veel van onze relaties kennen Mary als ons ‘visitekaartje’ aangezien het eerste contact met relaties vaak via haar verloopt. 

 

Mary heeft de afgelopen 7 jaar als Office Manager op diverse vakgebieden de nodige expertise en ondersteuning vorm gegeven. De laatste 1,5 jaar is zij zich, in de rol van Manager Customer Care, meer en meer gaan richten op het realiseren van maximale klanttevredenheid. 
Haar passie voor het realiseren van een optimale klantbeleving is ontstaan tijdens haar tijd bij Bilderberg Hotels waar Mary veel ervaring opgedaan heeft met het organiseren van vele events. Zij zal als nieuwe leidinggevende van het eventteam haar passie overbrengen op de eventmanagers waarbij zij als team streven naar een optimale klantbeleving. 

 

De bestaande communicatiestructuren met de evisit managers en de Customer Success Managers blijven gehandhaafd waarbij Mary te allen tijde bereikbaar is voor overkoepelende zaken.

 

Ik wens Mary veel succes met haar team,
Met vriendelijke groet,

 

Bart Grol
Managing Director Amgate

Amgate introduceert de nieuwe rubriek 'Even voorstellen'

Geplaatst op woensdag 01 februari 2017 09:00
  • evisit
  • Customer Success Manager

 

Amgate introduceert de nieuwe rubriek 'Even voorstellen'. Elke maand stellen wij een teamlid voor. Voor de eerste keer starten we met onze nieuwe Customer Success Manager: Ronald Heemskerk

 

Even Voorstellen: 
Ronald is onze nieuwe Customer Success Manager. Een functie waarin hij 1e aanspreekpunt is voor bestaande en nieuwe klanten. Daarnaast is hij verantwoordelijk is voor de marketing van evisit.
 
Kun je wat over jezelf vertellen?
"Ik ben 33 jaar, woon in Voorburg samen met mijn vriendin Yasmin en onze zoon Luuk. Medio mei verwachten we ons tweede kindje. Hij/zij heeft nu nog een "projectnaam", Gijs, want wij weten de naam al wel, maar dan kunnen we ons niet verspreken. Al is dat wel al een paar keer gebeurd. Verder hebben we twee katten, Guus en Tim. Ik ben op 1 januari bij Amgate begonnen en daarvoor heb ik bijna altijd in de evenementenbranche gewerkt. Voor mijn overstap werkte ik in marketing bij Unilever. Daarvoor was ik 4 jaar als freelance event manager actief en heb ik geweldige relatie-, sponsor, consumentenevenementen mogen organiseren. Ik ben een enorme sportfanaat, ik vind eigenlijk alle sporten wel leuk. Zelf speel ik tennis, golf, Padel en probeer ik regelmatig te gaan hardlopen."

 

Waarom de overstap van een Unilever naar Amgate?
"In de eerste plaats omdat ik denk dat veranderingen in het leven goed voor je zijn. Daar leer je van, zit je in een andere omgeving en kom ik in aanraking met nieuwe mensen. Iets waar ik eigenlijk altijd wel naar op zoek ben. Nieuwe mensen leren kennen en samen kijken of er mooie samenwerkingen mogelijk zijn. De echte reden voor mijn overstap is het vakgebied waar Amgate zich met evisit in begeeft; door middel van gebruik van techniek het organiseren van een evenement efficiënter en professioneler maken. Dit in combinatie met specifieke focus op het registratie en communicatie deel van evenementen aangevuld met service en diensten maakte voor mij Amgate een partij waar ik bij wil horen. Ik krijg nu de kans om Event Managers (waar ik er dus vroeger ook één van was) te helpen met functionaliteiten om af te zijn van al die verschrikkelijk lange excellijsten met tig-aantal versies van .vDEFfinalv2 of .vDEFDEFnuecht, duidelijke communicatie en professionele uitstraling. Nog los van het gemak, de snelheid en inzicht die evisit biedt bij on-site ondersteuning."

 

Wat is jouw link met evenementen?
"Energie, spanning, de ontmoeting en de climax als alles samen komt. Al tijdens mijn studie ben ik gaan werken op evenementen, eerst als medewerker, later als projectleider. Evenementen zijn altijd een bijzonder moment. Als je dat mag realiseren en je ziet hem of haar genieten, of zaken komen op de juiste manier bij elkaar ben ik trots op mijn bijdrage in dat proces."

 

Leukste evenement anekdote?
"Over het algemeen vindt iedereen het organiseren van evenementen leuk om te doen. Ik dus ook en het grootste compliment wat ik ooit heb gekregen is: "als ik jou zie, dan gaan we altijd wat leuks doen". Maar goed de vraag is een anekdote; ga ik terug naar 2012. Het jaar dat de Olympische Spelen in Londen waren. Ik mocht (geweldige opdracht trouwens) voor een groot concern alle B2B relatiereizen naar Londen creëren, produceren en uitvoeren. Hospitality en service was top prio en we deden alles voor de genodigden en we zeiden ook "niets is ons te gek". Blijkbaar hadden we dat voor 1 specifieke dame zo goed gedaan dat zij dacht dat echt alles mogelijk was. Want bij terugkomst in het hotel na een mooie dag op de Olympische Spelen kreeg ik via sms van haar de volgende vraag: "Ronald, zou het eventueel mogelijk zijn om een handtekening van lebron james van het amerikaanse basket team? Misschien heb jij hiervoor connecties. Mijn zoon is ook een basketspeler en een...."

 

Kleine note: de gehele Amerikaanse basketbalploeg verbleef in Londen niet in het Olympisch dorp, maar is een eigen volledig afgehuurd hotel."

Nieuw, het evisit-runbook

Geplaatst op maandag 16 januari 2017 07:00
  • evisit
  • runbook

Evenementen organiseren betekent eigenlijk altijd veel deadlines. Alleen al rondom het uitnodigingsproces is er van alles nodig; uitnodigingstekst, beeldmateriaal, foto's en teksten voor op de website etc. Omdat wij van evisit ervan overtuigd zijn dat wij het leven van de eventmanager vele malen eenvoudiger en efficiënter kunnen maken.

Door het bieden van technische oplossingen en aanvullende diensten ontvangt elke Event Manager vooraf zijn/haar evenementen het evisit-runbook. Hierin staat duidelijk en overzichtelijk wanneer en wat dient te worden aangeleverd, maar ook wanneer de Event Manager zaken opgeleverd krijgt door jouw persoonlijke evisit manager. Inzicht, controle en rust maakt het mogelijk om van elk evenement een succesvolle ontmoeting te maken. 


Download voorbeeld evisitrunbook

Onze app in de App Store

Wanneer u een evisit-omgeving bij ons afneemt kunt u gratis de iPad app downloaden waarmee u real-time statistieken voor uw evenementen kunt bijhouden.

 

 Download de iPad app 

 

Heeft u vragen?

Bent u geïnteresseerd in onze software of heeft u vragen over updates neem dan contact met een van onze medewerkers op.